В феврале этого года к нам обратилась Светлана через Instagram. Последующий телефонный разговор с её супругом позволил нам глубже понять их потребности и ожидания. Пара рассматривала широкий спектр предложений на рынке бассейнов, включая несколько вариантов китайского производства. Наши менеджеры провели полную консультацию, детально обсудили все аспекты, начиная от выбора оборудования и заканчивая нюансами сервисного обслуживания и процесса установки.
Решение о покупки было не быстрым. На протяжении месяца, предшествовавшего принятию окончательного решения, мы поддерживали постоянную связь с клиентами, отвечая на все возникающие вопросы и предоставляя дополнительную информацию по запросу. Этот постоянный диалог, безусловно, способствовал укреплению доверия и дал им возможность взвешенно подойти к выбору. В итоге, после тщательного анализа всех предложений, Светлана и её супруг остановили свой выбор на гидромассажном спа-бассейне Wellis Pluto. Они были очарованы его внешним видом, отдав предпочтение утончённому цвету акрила Tuscan Sun. Белый вариант, несмотря на его популярность, не удовлетворил их эстетическим предпочтениям.
Установка прошла без осложнений, и вскоре клиенты начали пользоваться спа-бассейном, получая максимальное удовольствие от его функциональности и дизайна. Более того, высочайший уровень удовлетворённости Светланы и её супруга сыграл решающую роль в дальнейшем развитии наших отношений. Её подруга, побывав в гостях и лично испытав все преимущества спа-бассейна Wellis, была столь впечатлена, что приняла решение приобрести аналогичную модель для себя. Это случай наглядно демонстрирует эффективность "сарафанного радио" и высокое качество нашего сервиса. Мы гордимся тем, что наши клиенты остаются полностью довольны, а их положительный отзыв приводит к появлению новых клиентов.